legal

Acuerdo de Procesamiento de Datos.

Este resumen DPA explica cómo Fl8ws aborda datos personales del cliente cuando actúa como encargado o proveedor de servicio.

Vigente desde el 16 de junio de 2026

Roles

Para contenido del cliente y datos de workspace, el cliente generalmente es responsable/controlador o empresa, y Fl8ws generalmente es encargado/procesador o proveedor de servicio. Para cuenta, billing, seguridad y operación del producto, Fl8ws puede actuar como controlador independiente cuando la ley lo permita.

Objeto y duración

El procesamiento cubre prestar Fl8ws, incluyendo gestión de cuenta, workflows de generación, almacenamiento, soporte, billing, seguridad, analítica y cumplimiento. Dura por el término de la suscripción y cualquier periodo necesario para eliminación, obligaciones legales, billing, seguridad o disputas.

Sujetos y categorías de datos

  • Usuarios del cliente, miembros de equipo, contratistas, prospectos y personas incluidas en contenido enviado.
  • Datos de cuenta, contacto, autenticación, billing, soporte, uso, prompts, assets, salidas y logs técnicos.

Instrucciones y subprocesadores

Fl8ws procesa datos personales del cliente según instrucciones reflejadas en el servicio, contrato y ley aplicable. Fl8ws puede usar subprocesadores para hosting, almacenamiento, procesamiento de modelos, pagos, analítica, soporte, seguridad y comunicaciones.

Seguridad y confidencialidad

Fl8ws usa medidas técnicas y organizativas razonables diseñadas para proteger datos personales del cliente y limita acceso del personal a quienes lo necesitan para producto, soporte, seguridad, billing o fines legales.

Transferencias internacionales

Cuando se requieran salvaguardas de transferencia, Fl8ws usará mecanismos apropiados como cláusulas contractuales tipo u otras herramientas legales disponibles y aplicables.

Asistencia y eliminación

Fl8ws dará asistencia razonable para solicitudes de titulares, incidentes de seguridad, auditorías, evaluaciones de impacto y solicitudes de eliminación según lo requiera la ley aplicable y el acuerdo con el cliente.

Solicitar DPA firmado

Equipos que necesiten DPA firmado o revisión de proveedor pueden contactarnos con nombre de empresa, país, caso de uso esperado y cláusulas requeridas.

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Esta página es un borrador listo para producto y revisión de clientes. No es asesoría legal; Fl8ws debe revisarla con abogados antes de usarla como contrato legal definitivo.